■ 配送・荒天時対応に関するご案内 【台風・悪天候時の配送および前倒し発送について】 当店では、鮮度が命の「活カニ」を万全の状態でお届けするため、台風等の悪天候や配送遅延が予想される場合、配送の安全性を最優先し、ご指定日よりも早い日程で「前倒し発送」を行う場合がございます。

※当店での「お届け希望日」は、「商品が使える日（着希望日）」と定義しております。そのため、これより早く届く分には問題ないものとして発送いたします。

荒天時は大変な出荷量が見込まれるため、個別の連絡は差し上げず、発送完了後の「事後報告」にてお手続きを進めさせていただきます。発送伝票にはご注文時の指定日時が記載されますが、品質保持のための前倒し発送であることをご理解ください。

つきましては、以下のご対応をお願い申し上げます。

発送通知の確認： 発送が完了次第、必ず追跡番号をメールいたします。

日時調整は「お客様ご自身」で： 前倒し発送により、ご希望の日程よりも早く到着する場合がございます。お荷物の到着前に、ヤマト運輸のサイトよりお客様ご自身で配達日時の変更・調整をお願いいたします。 (※当店へのお届け日時変更のご連絡や、当店から運送会社への指示出しは承ることができません。お手数ですが、お客様とヤマト運輸様間でのご調整をお願いいたします)

免責事項： 荒天等の影響により指定日にお届けできない場合や、日時指定が無効となる可能性がございます。これに伴う品質低下や配送遅延等の補償は致しかねますことをあらかじめご了承の上、ご注文ください。

【重要】地震・台風・暴風雪などの天災の影響による配送およびクール便（冷蔵・冷凍品）のお取り扱いについて

素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 地震・台風・暴風雪などの天災の影響に伴う交通網の乱れや運送会社の運行状況により、一部地域宛てのお荷物において、大幅な配達遅延が発生する場合があります。 また、運送会社の規定により、クール便（冷蔵・冷凍品）においては遅延時の品質補償の対象外となる場合がございます。 つきましては、
【ヤマト運輸さんの遅延情報を確認の上】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top&utm_source=202205ybmtop&utm_medium=ytcchien
ご注文につきましては、【※ご希望の配達日時にお届けできない可能性や、※日時指定が無効となることをあらかじめご了承（ご納得）】いただいた上での発送となります。 ご注文をいただいた時点で、上記に伴う【配送遅延および補償免責についてご同意いただいたもの】として、通常通り発送の手続きを進めさせていただきます。（※個別の発送可否確認や、ご連絡待ち等は行われませんのであらかじめご了承ください） お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。